ELLE姐妹牌JESSIE&JANE能否凭借设计师简约风取胜?
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消费者画像
▣ 精致极简的设计满足年轻人的需求
根据百度指数的人群属性分布图来看,JESSIE&JANE的潜在消费者主要集中在20-29岁和30-39岁,并且男女比例几乎为1:1,原因是:
第一,JESSIE&JANE的包包摒弃了繁复的设计,采用极简的设计风格,选用优质的面料、定制五金、品牌字母烫金logo,做工精细,展现精致低调的品质,符合20-39岁消费者对精致生活的追求;
第二,JESSIE&JANE的产品价格基本在千元以内,凭借优质皮料、精致做工,深受年轻消费者的青睐;
第三,男女比例几乎为1:1,说明JESSIE&JANE的产品也较受男性关注,男性会选择JESSIE&JANE的包包送给亲友。
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消费者来源
▣ JESSIE&JANE天猫商城仍是销售主场
根据热门网站声量来看,天猫商城是JESSIE&JANE的主力销售平台,JESSIE&JANE成立之初就在天猫进行销售,可以说是依靠天猫发展起来的品牌,从目前声量来看,JESSIE&JANE在天猫商城发展的很好,JESSIE&JANE天猫旗舰店的描述相符、物流、服务等都高于同行业水平,在如今线下品牌纷纷进驻线上电商平台,挤压线上资源的情况下,JESSIE&JANE应该继续保持天猫旗舰店的良好运营方式,保持品牌主打设计风的特色,促进品牌发展和品牌知名度的提升。
▣ 需强化品牌社交媒体的运营
JESSIE&JANE在新浪微博和微信搜索都有一定的声量,但是并不高,用户说分析师发现JESSIE&JANE的新浪微博粉丝数量有4万多,但是微博内容的点赞、转发、评论量却基本上呈现个位数,说明JESSIE&JANE微博的粉丝互动性不高,用户所分析师认为JESSIE&JANE应该多采用热门话题结合产品介绍的方式发布微博内容,不要只是采用单一直白的产品描述,增强微博的趣味性,同时,可以在一些节日采用直播等方式吸引粉丝的关注,一方面可以促进品牌知名度的提升,另一方面也有利于品牌消费者粘性的维系。
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消费者态度
▣ 整体满意度高,细节问题需注意
根据数说故事的舆情态度来看,消费者对JESSIE&JANE的整体满意度还是很不错的,从关键词云中可以看出质量是消费者关注的重点,正面评价中质量很好、质量不错是好评的关键,说明消费者对JESSIE&JANE产品的质量是很满意的,但是负面评价中可以看到太小、有点短等问题,用户说分析师认为JESSIE&JANE应该将产品尺寸、肩带长度的描述放在商品详情页更加显眼的位置,同时,要根据消费者的评价不断调整肩带长度,满足不同消费者的需要。
▣ 品牌受关注,回头率高
根据数说故事的品牌属性来看,消费者对JESSIE&JANE品牌的整体接受度还是很高的,回头率也比较高,说明消费者粘性较好,JESSIE&JANE作为设计师品牌,提倡简约极简是设计风格,产品又能够展现双面性,简约的风格也能够体现出消费者不同的个性,满足不同的生活场景。
▣ 物流、服务深受好评
根据数说故事的渠道属性图来看,消费者对JESSIE&JANE的服务和物流评价都很高,说明JESSIE&JANE在产品获得消费者认可的同时也比较注重品牌的附加值,良好的物流体系和客服态度,有利于提升品牌美誉度,维护消费者忠诚度,吸引消费者的再次消费。
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销售渠道分布
▣ 开拓线下实体店,线上线下齐发展
JESSIE&JANE在2014年8月开始开拓线下实体店以来,截至目前已经覆盖全国16个省、直辖市,拥有35家专卖店,线上JESSIE&JANE除天猫外,还进驻了京东、亚马逊等电商平台,线上线下多渠道共同发展,在如今线下品牌进驻电商网络的趋势下,JESSIE&JANE除线上平台外,积极开拓线下店铺,为品牌发展开拓更多发展平台,而且JESSIE&JANE线上线下价格虽然存在略微差异,但由于线下价格也足够有诚意,绝不至于线上蚕食线下零售的局面,加上产品的错位,总体处于良性共同发展水平。
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结语
JESSIE&JANE作为国产设计师女包品牌,凭借简约的设计风格、亲民的价格、优质的材料,深受消费者的好评,但是用户数分析师认为作为从线上开始发展的设计师品牌,JESSIE&JANE还需要不断加强新媒体运营,促进品牌知名度的提升,在产品的细节方面也需要根据消费者的需求不断完善。
数据来源:数说故事;百度指数;天猫